स्पेन आने वाले पर्यटकों को सोमवार से अधिक कागजी कार्रवाई का सामना करना पड़ेगा जब होटल मालिकों और कार किराए पर लेने वाली कंपनियों को अपने ग्राहकों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी सरकार को भेजने की आवश्यकता वाला एक नया कानून लागू हो जाएगा।
नियम, जो किराये की संपत्तियों और कैंपसाइटों पर भी लागू होते हैं, राष्ट्रीय सुरक्षा कारणों से लाए जा रहे हैं, लेकिन पर्यटन विशेषज्ञों ने गोपनीयता संबंधी चिंताएं जताई हैं और चेतावनी दी है कि इससे चेक-इन डेस्क पर देरी हो सकती है।
आवश्यक डेटा में 14 वर्ष से अधिक आयु वालों के लिए पासपोर्ट विवरण, घर का पता और भुगतान के तरीके शामिल होंगे। इसे आंतरिक मंत्रालय को प्रस्तुत किया जाएगा।
कॉन्फ़ेडरेशन ऑफ़ स्पैनिश होटलियर्स एंड टूरिस्ट एकोमोडेशन (सीईएचएटी) ने कहा कि वह अपने सदस्यों के व्यवसायों पर प्रभाव को लेकर चिंतित है और नियमों को चुनौती देने के लिए कानूनी कार्रवाई पर विचार कर रहा है।
यूरोप में पर्यटकों के लिए स्पेन दूसरा सबसे लोकप्रिय गंतव्य है, जहां 2023 में 82 मिलियन से अधिक पर्यटक आए, जिसमें 17 मिलियन ब्रिटेन से आए।
नए नियमों की आरंभ तिथि – जिसे आधिकारिक तौर पर रॉयल डिक्री 933/2021 के रूप में जाना जाता है – उद्योग को तैयारी के लिए अधिक समय देने के लिए 1 अक्टूबर से 2 दिसंबर तक आगे बढ़ा दी गई थी।
पर्यटकों और स्पेनिश निवासियों दोनों को जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी, जिसमें फोन नंबर, ईमेल पते और यात्रियों की संख्या भी शामिल होगी।
व्यवसायों को आंतरिक मंत्रालय के साथ पंजीकृत होना होगा, प्रतिदिन एकत्र किए गए डेटा की रिपोर्ट करनी होगी और तीन साल तक जानकारी का डिजिटल रिकॉर्ड रखना होगा और उल्लंघनों के लिए €100 और €30,000 (£80-£25,000) के बीच जुर्माना भरना होगा।
इस बीच, Airbnb ने अपनी वेबसाइट के माध्यम से आवास किराए पर देने वाले संपत्ति मालिकों से कहा है कि उन्हें स्पेनिश सरकार के साथ पंजीकृत होना होगा और अपने ग्राहकों से डेटा एकत्र करना होगा।
एक बयान में, आंतरिक मंत्रालय ने कहा कि नियम “आतंकवाद के खतरे और आपराधिक संगठनों द्वारा किए गए अन्य गंभीर अपराधों के खिलाफ नागरिकों की सुरक्षा के लिए सामान्य हित के लिए उचित थे”।
लेकिन होटल उद्योग निकाय सीईएचएटी ने कहा कि यह बदलाव “क्षेत्र की व्यवहार्यता को गंभीर खतरे में डालता है”।
इसमें कहा गया है कि पर्यटकों और स्पेनिश नागरिकों दोनों को “अपने आवास अनुभव से समझौता करते हुए जटिल और थकाऊ प्रशासनिक प्रक्रियाओं” से निपटना होगा।
इसमें कहा गया है कि होटल व्यवसायियों को “भ्रामक और असंगत नियमों” का पालन करने के लिए मजबूर किया जा रहा है जो डेटा सुरक्षा और भुगतान प्रणालियों से संबंधित अन्य यूरोपीय निर्देशों के खिलाफ हैं।
यात्रा पत्रकार साइमन काल्डर ने बीबीसी को बताया कि स्पैनिश सरकार संगठित अपराध और आतंकवाद को लेकर चिंतित है और “बस यह जानना चाहती है… कौन आ रहा है और जा रहा है, वे कहाँ रह रहे हैं और कौन सी कारें किराए पर ले रहे हैं”।
यह उम्मीद की जाती है कि कई आवास और कार किराया प्रदाता ऑनलाइन पंजीकरण के माध्यम से डेटा के संग्रह को स्वचालित करेंगे।
श्री काल्डर ने परिकल्पना की थी कि जब नियम लागू होंगे तो “रिसेप्शन पर काफी लोग खड़े रहेंगे” लेकिन उन्होंने कहा कि इस समय “बहुत कम सीज़न” है और इससे व्यवसायों को सिस्टम में अभ्यस्त होने का मौका मिलेगा।
द फ्लाईअवे गर्ल ब्लॉग में यात्रा सामग्री निर्माता, जिब्राल्टर स्थित पेनेलोप बिल्कस ने कहा कि नए नियम “कागजी कार्रवाई की एक और परत जोड़ते हैं जो एक घर का काम जैसा महसूस हो सकता है जब आप केवल छुट्टी पर आराम करना चाहते हैं”।
और वह इस बात से सहमत थी कि वे “चीजों को थोड़ा धीमा कर सकते हैं, खासकर चेक-इन के समय, क्योंकि अब संभालने के लिए अधिक कागजी काम हैं”।
लेकिन उन्होंने कहा कि स्पेन में डेटा संग्रह का स्तर अन्य जगहों की तुलना में “कठोर लगता है”, होटल और कार किराए पर लेने वाली कंपनियां पहले से ही यात्रियों से आवश्यक अधिकांश जानकारी एकत्र कर लेती हैं।
उन्होंने कहा, “हम अभी भी यह देखने का इंतजार कर रहे हैं कि इसका अंतिम समय में होटल बुकिंग या कार किराए पर लेने जैसी चीजों पर क्या प्रभाव पड़ेगा।” “उम्मीद है, इससे कोई बड़ी समस्या नहीं होगी, लेकिन किसी भी बदलाव की स्थिति में इस पर निश्चित रूप से नज़र रखनी होगी।”
