प्रमुख ऑस्ट्रेलियाई त्यौहारों में अराजकता फैल गई है, क्योंकि टिकटिंग प्लेटफॉर्म अचानक बंद हो गया है

लॉस्ट पैराडाइज़ और रैबिट्स ईट लेट्यूस उन दो आस्ट्रेलियाई त्योहारों में से हैं, जो अमेरिकी टिकटिंग प्लेटफॉर्म लाइट के अचानक ऑफ़लाइन हो जाने के कारण अस्त-व्यस्त हो गए।

रिपोर्ट के अनुसार, वेबसाइट बिना किसी चेतावनी के बंद हो गई, जिससे कॉन्सर्ट प्रमोटरों को प्लेटफॉर्म पर बेचे गए हजारों डॉलर के टिकटों का नुकसान उठाना पड़ा। बोर्ड मंगलवार को।

लाइट के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी एंट टेलर ने एक बयान जारी कर कहा है कि उन्होंने इस्तीफा दे दिया है और एक ‘आपातकालीन बोर्ड’ रिफंड का भुगतान करने के लिए काम कर रहा है।

कंपनी कथित तौर पर दिवालिया हो गई है और उसने अपने सभी कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया है, जबकि टिकट धारकों को अंधेरे में छोड़ दिया गया है।

रैबिट्स ईट लेट्यूस के आयोजकों ने कहा है कि हाल ही में प्लेटफॉर्म पर बेची गई टिकटों के बारे में लाइट से संपर्क करने के प्रयासों का कोई जवाब नहीं मिला।

इस बीच, टेलर ने कहा कि ‘आपातकालीन बोर्ड/लेनदारों का प्रयास [is] ‘एक खरीदार की तलाश चल रही है जो अचानक बंद होने से प्रभावित टिकट धारकों और प्रमोटरों को पैसे लौटाएगा।

लाइट वेबसाइट पर फिलहाल लिखा है: ‘हम तुरंत वापस आएंगे। हमारी वेबसाइट पर अभी निर्धारित रखरखाव चल रहा है। हमें जल्द ही वापस आ जाना चाहिए।’

फेसबुक व्यवसाय द्वारा रखे गए 10 और 15 पेजों को बंद कर दिया गया है, तथा उनके इंस्टाग्राम से पता चलता है कि उनका अंतिम पोस्ट 4 सितंबर को किया गया था।

लॉस्ट पैराडाइज़ और रैबिट्स ईट लेट्यूस ऑस्ट्रेलिया के कई त्यौहारों में से सिर्फ़ दो हैं, जो टिकटिंग प्लेटफ़ॉर्म लाइट के अचानक ऑफ़लाइन हो जाने के बाद अस्त-व्यस्त हो गए। तस्वीर: त्यौहार पर उमड़ी भीड़

वेबसाइट पर एक नई ‘समूह बिक्री’ सुविधा को बढ़ावा देने वाली अंतिम पोस्ट पर की गई टिप्पणियों से पता चलता है कि ग्राहक अपनी खरीदी गई टिकटों के बारे में उत्तर पाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

एक व्यक्ति ने लिखा, ‘आपकी साइट पर रखरखाव का काम कब तक चलेगा? मैं कई दिनों से अपने लंबित अनुरोध को देखने की कोशिश कर रहा हूँ।’

‘आपकी साइट कब तक वापस आएगी? मैं कई दिनों से मदद का इंतज़ार कर रहा हूँ और आपकी ग्राहक सेवा ने जवाब देना बंद कर दिया है। चिंताजनक,’ एक अन्य ने टिप्पणी की।

बिलबोर्ड ने मंगलवार को बताया कि वेबसाइट (चित्र में) बिना किसी चेतावनी के बंद हो गई, जिससे कॉन्सर्ट प्रमोटरों को प्लेटफॉर्म पर बेचे गए हजारों डॉलर के टिकटों का भुगतान नहीं हो पाया।

लाइट के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी एंट टेलर (चित्रित) ने एक बयान जारी कर कहा है कि उन्होंने इस्तीफा दे दिया है और एक ‘आपातकालीन बोर्ड’ रिफंड और राजस्व का भुगतान करने के लिए काम कर रहा है।

एक व्यक्ति ने बताया कि वे लॉस्ट लैंड्स के फेस्टिवल आयोजकों के संपर्क में हैं, जिन्होंने उन्हें बताया कि ‘लाइट प्लेटफॉर्म बंद हो गया है।’

क्रेजी लेग्स नाम से प्रसिद्ध एक पेशेवर ब्रेकडांसर ने भी इस पोस्ट पर टिप्पणी करते हुए कहा कि उन्हें अभी तक कोई जवाब नहीं मिला है।

उन्होंने कहा, “मैं 12 अक्टूबर को एक कार्यक्रम आयोजित कर रहा हूं और मुझे मौजूदा स्थिति के बारे में कोई जवाब नहीं मिला है। यहां तक ​​कि सीईओ ने भी कंपनी छोड़ दी है।”

एक विडंबनापूर्ण मोड़ में, लाइट के बायो में अभी भी लिखा है: ‘मांग-प्रथम, एंड-टू-एंड टिकटिंग समाधान जो पूर्ण कार्यक्रम और खुश प्रशंसकों को प्रदान करता है। #DemandMore.’

डेली मेल ऑस्ट्रेलिया ने टिप्पणी के लिए कंपनी से संपर्क किया है।

लाइट के अंतिम इंस्टाग्राम पोस्ट पर टिप्पणियां, जो वेबसाइट पर एक नए ‘समूह बिक्री’ फीचर को बढ़ावा देती हैं, ग्राहकों को उनके खरीदे गए टिकटों के बारे में जवाब खोजने के लिए संघर्ष करते हुए दिखाती हैं