एक्सक्लूसिव: डेल के शीर्ष अधिकारी का कहना है कि एआई पीसी के लिए एक अतिरिक्त क्षमता है, कोई वृद्धिशील निवेश नहीं प्रौद्योगिकी समाचार

सैम बर्ड, अध्यक्ष, क्लाइंट सॉल्यूशंस ग्रुप, डेल टेक्नोलॉजीज। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)

डेल सहित हर प्रमुख तकनीकी कंपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता में भारी निवेश कर रही है – हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर विकास दोनों में। आप वर्तमान में एआई में किए जा रहे निवेश की भरपाई कैसे करने की योजना बना रहे हैं?

बोझ: पीसी एआई पीसी बनने जा रहे हैं, और हमारे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में, हम उस स्टैक को अधिक बेचते हैं, और मैं कहूंगा कि हम एआई को मुख्यधारा के मूल्य बिंदुओं पर लाने में बहुत आक्रामक रहे हैं। वास्तव में, हमारा 80% व्यवसाय वाणिज्यिक क्षेत्र में और लगभग 20% उपभोक्ता क्षेत्र में है। हम इसे एआई में वृद्धिशील निवेश के रूप में कम और पीसी की अतिरिक्त क्षमता के रूप में अधिक देखते हैं। हम एआई-सक्षम सिस्टम में परिवर्तित होने वाले पीसी के स्थापित आधार पर भरोसा कर रहे हैं। हमारे लिए, यह एक अलग फोकस नहीं है बल्कि हमारे उत्पादों का एक एकीकृत हिस्सा है। हम अपने ग्राहकों के लिए एआई क्षमताओं को अपनाना आसान बना रहे हैं। हमारा दृष्टिकोण उन्हें आज एक बेहतरीन उत्पाद प्रदान करना है जो अब से एक, दो या तीन साल बाद भी उनकी जरूरतों को पूरा करता रहेगा। चाहे वह व्यावसायिक उपयोग के लिए हो या घरेलू उपयोगकर्ता किसी महत्वपूर्ण उपकरण में निवेश कर रहा हो, उस उत्पाद को अभी और भविष्य में मूल्य प्रदान करने की आवश्यकता है।

डेल ने अपने एआई पीसी के लिए एक नई, ‘सरलीकृत’ नामकरण योजना अपनाई है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)

एआई पीसी को लगभग एक साल से अधिक समय हो गया है, और पिछले कुछ महीनों में ही, हमने बेहतर चिप्स के साथ एआई पीसी की एक नई पीढ़ी देखी है। हार्डवेयर अपनी जगह पर है, लेकिन आप एआई का लाभ उठाने वाले अनुप्रयोगों के विकास को कैसे देखते हैं? आपकी राय में, उपभोक्ताओं के बीच कौन से ऐप्स सबसे लोकप्रिय रहे हैं?

बोझ: जब मैं ग्राहकों से बात करता हूं, तो एक बड़ा प्रयोग घूमता है माइक्रोसॉफ्ट 365, क्योंकि AI क्षमताएं अब सीधे ऑपरेटिंग सिस्टम में एकीकृत हो गई हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एप्लिकेशन के ऑफिस सूट के साथ विंडोज 11 चला रहे हैं, तो वे क्षमताएं एनपीयू (न्यूरल प्रोसेसिंग यूनिट) पर चलने के लिए पहले से ही अनुकूलित हैं। व्यावसायिक क्षेत्र का एक बड़ा हिस्सा इन अनुप्रयोगों पर बहुत अधिक निर्भर करता है, और उन्हें बेहतर प्रदर्शन के लिए एनपीयू का लाभ उठाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

हालाँकि, ऐसे सुरक्षा अनुप्रयोग भी हैं जिनका उपयोग कुछ लोग घर पर और सार्वभौमिक रूप से कार्यालय वातावरण में करते हैं। इनमें से कई को एनपीयू पर चलाने के लिए विकसित किया जा रहा है। रचनात्मक अनुप्रयोग, विशेष रूप से सामग्री निर्माताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले अनुप्रयोग, फोकस का एक अन्य प्रमुख क्षेत्र हैं। इन प्रगतियों से घरेलू और व्यावसायिक दोनों उपयोगकर्ताओं को लाभ होता है। विशेष रूप से, सामग्री निर्माताओं को पर्याप्त लाभ दिखाई दे रहे हैं, क्योंकि वीडियो संपादन या ग्राफिक डिज़ाइन जैसे कार्यों के लिए डिज़ाइन किए गए एप्लिकेशन एनपीयू पर असाधारण रूप से अच्छा प्रदर्शन करते हैं। जबकि व्यक्तियों को भी लाभ हो सकता है, प्राथमिक उपयोग के मामले पेशेवर, सहयोगात्मक कार्य वातावरण में पाए जाते हैं।

एआई पीसी अभी भी महंगे हैं और उनकी कीमत गैर-एआई पीसी से अधिक है। उच्च मूल्य बिंदुओं को देखते हुए, आप कब उम्मीद करते हैं कि एआई पीसी अधिक किफायती हो जाएंगे, एक मूल्य बिंदु तक पहुंच जाएंगे जहां औसत उपभोक्ता और व्यापक बाजार उन्हें खरीद सकते हैं?

बोझ: यदि आप वर्कस्टेशन व्यवसाय को देखें, तो हम इसमें लंबे समय से हैं। एआई लगभग सात या आठ वर्षों से उन प्रणालियों का हिस्सा रहा है, जो मुख्य रूप से प्रौद्योगिकी के विशिष्ट बिजली उपयोगकर्ताओं को पूरा करता है। हालाँकि, पिछले साल, हमने एनपीयू (न्यूरल प्रोसेसिंग यूनिट्स) को पीसी में एकीकृत देखना शुरू किया। इस वर्ष, हम बुनियादी एआई क्षमताओं को उपकरणों में एक मानक सुविधा बनते देखेंगे, और उसमें शामिल होने वाले आपके कुछ सहयोग ऐप्स के बारे में सोचेंगे। प्रवेश स्तर के सिस्टम में 10, 15 या 20 टॉप्स (टेरा ऑपरेशंस प्रति सेकंड) के साथ एनपीयू की सुविधा होने की उम्मीद है, जो बुनियादी एआई कार्यक्षमता प्रदान करेगा। इसके ऊपर, अधिक उन्नत क्षमताओं वाले “को-पायलट प्लस” उपकरणों का एक स्तर है, जो 40+ TOPS से शुरू होता है। इस वर्ष, ये उच्च-प्रदर्शन प्रणालियाँ बड़े पैमाने पर प्रीमियम स्तर पर कब्जा कर लेंगी, जबकि पिछले वर्ष की प्रीमियम सुविधाओं के मुख्यधारा खंड में परिवर्तित होने की उम्मीद है। हम एक तीव्र विकास की आशा करते हैं जहां आज के प्रीमियम डिवाइस, जैसे कि कोपायलट प्लस पीसी, निकट भविष्य में मुख्यधारा के विकल्प बन जाएंगे। मुझे लगता है कि यह बहुत जल्दी होने वाला है।

डेल एआई पीसी पर अधिक आक्रामक हो रहा है, और इसके साथ काम कर रहा है इंटेलएएमडी और क्वालकॉम चिप विक्रेता के रूप में। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)

डेल कई चिप विक्रेताओं के साथ मिलकर काम करता है, और क्वालकॉम के इस क्षेत्र में प्रवेश के साथ, पीसी लाइनअप अब पहले से कहीं अधिक विविध है। एक ब्रांड के रूप में, आप प्रत्येक विक्रेता के साथ कैसे सहयोग करते हैं, और आप अपनी उत्पाद श्रृंखला का प्रबंधन कैसे करते हैं, खासकर ऐसे समय में जब लॉन्च की समयसीमा छोटी हो रही है, और प्रतिस्पर्धा बहुत कड़ी है?

बोझ: हमारी टीमों को पूरे पोर्टफोलियो पर ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है। हम ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करते हैं, न कि सब कुछ दीवार पर फेंक कर देखते हैं कि क्या होता है। मुख्यधारा के उत्पादों और इंटेल, एएमडी और क्वालकॉम समाधानों वाले उत्पादों के लिए, हमारी टीम ग्राहकों को देखती है, चाहे वह स्टोर में हो, ऑनलाइन हो या व्यावसायिक क्षेत्र में हो, उन्हें यह समझने में मदद करती है कि वे डिवाइस का उपयोग कैसे करेंगे और उन्हें निर्देशित करेंगे। सही उत्पाद. उदाहरण के लिए, एएमडी के पास अपने पोर्टफोलियो में गहराई से एकीकृत एआई एक्सेलेरेटर हैं, और वे प्रतिस्पर्धी मूल्य बिंदु प्रदान करते हैं। इंटेल थोड़ा अधिक महंगा है लेकिन इसका चलने का समय अच्छा है। इस बीच, क्वालकॉम के समाधान कॉर्पोरेट वातावरण में अच्छी तरह से फिट होते हैं, जहां उनकी विशेषताएं अक्सर पहले से ही उपयोग में होती हैं। मुझे क्वालकॉम के एआरएम-आधारित चिप्स बहुत पसंद हैं सेबका प्लेटफ़ॉर्म, उत्कृष्ट रनटाइम प्रदान करता है और क्लाउड-आधारित और अन्य एप्लिकेशन वातावरणों में विशेष रूप से प्रभावी है। हालाँकि, असतत ग्राफ़िक्स स्थान में उनकी उपस्थिति कम है।

हम प्रत्येक उत्पाद में प्रत्येक समाधान प्रदान नहीं करते हैं, लेकिन हम इन विभिन्न उत्पाद शृंखलाओं में विकल्प प्रदान करते हैं। हम ग्राहकों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर सही समाधान के लिए मार्गदर्शन करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई अधिक परवाह करता है बजटवे एएमडी प्रोसेसर की ओर झुक सकते हैं, जबकि कोई व्यक्ति जिसे अपने डिवाइस को अत्यधिक मोबाइल और एसएएस एप्लिकेशन चलाने की आवश्यकता है, वह क्वालकॉम या इंटेल को पसंद कर सकता है। एक ग्राहक के लिए जो सही है वह दूसरे के लिए सही नहीं हो सकता है। इस जटिलता ने चीजों को और अधिक चुनौतीपूर्ण बना दिया है, क्योंकि अब हम ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने के लिए उनके साथ अधिक बातचीत करते हैं। लेकिन मुझे यह रोमांचक लगता है क्योंकि यह पीसी क्षेत्र में बहुत नवीनता लाता है, और यही वह हिस्सा है जो मेरे लिए वास्तव में रोमांचक है।

अधिक स्मार्टफोन ब्रांड इस उम्मीद में अपने इंटरफेस के शीर्ष पर अपने स्वयं-डिज़ाइन किए गए एआई फीचर्स को शामिल करना चुन रहे हैं कि एक या दो उपभोक्ताओं के साथ प्रतिध्वनित हो सकते हैं। हालाँकि, AI पीसी एक मानक विंडोज़ अनुभव के साथ आते हैं। क्या कारण है कि हम विंडोज़ के शीर्ष पर डेल शिप एआई पीसी जैसे ब्रांडों को अपनी एआई परत के साथ नहीं देख रहे हैं?

बोझ: आपने पीसी क्षेत्र में एकरूपता देखी होगी, और हमने डेल-विशिष्ट अनुप्रयोगों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित नहीं किया है। हमने जो किया है वह कोपायलट और कोपायलट प्लस एप्लिकेशन लेकर आया है, और यह डेल और हमारे प्रतिस्पर्धियों दोनों के लिए सच है। हम अद्वितीय ब्रांडेड सुविधाओं का एक समूह बनाने पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं; इसके बजाय, हम एक सामान्य ऑपरेटिंग सिस्टम वाले पीसी की शक्ति में विश्वास करते हैं। कोपायलट कई बेहतरीन क्षमताएं प्रदान करता है, और मेरे लिए, यह एक अधिक शक्तिशाली संदेश है।

हम चाहते हैं कि उपयोगकर्ता कोइलोट की पूरी क्षमता का अनुभव करें, और व्यावसायिक पक्ष पर, हम समझते हैं कि कुछ ग्राहकों को अधिक विशिष्ट सुविधाओं की आवश्यकता हो सकती है। उपभोक्ता क्षेत्र में यह कम चिंता का विषय है, जहां लक्ष्य रोजमर्रा के कार्यों को आसान बनाना है – शायद ड्राइंग या दस्तावेज़ सारांश की अनुमति देना। उपभोक्ता क्षेत्र में, लोग अन्य एप्लिकेशन भी लोड कर सकते हैं जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हों।

हमारी सॉफ़्टवेयर टीम यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करती है कि हमारे सिस्टम सुचारू रूप से चलें। हालांकि हम ड्राइंग के लिए सर्वश्रेष्ठ एआई एप्लिकेशन नहीं बना सकते हैं, पीसी प्लेटफ़ॉर्म की ताकत यह है कि उपयोगकर्ता अपने डिवाइस पर जो कुछ भी ज़रूरत है उसे इंस्टॉल कर सकते हैं। हमारी मुख्य प्राथमिकता एक उत्कृष्ट आधार अनुभव प्रदान करना और हमारे वाणिज्यिक ग्राहकों को उनके उपकरणों पर विशिष्ट मॉडलों को तैनात और एकीकृत करने में मदद करना है। उदाहरण के लिए, वे मेटा, या जैसी कंपनियों से एप्लिकेशन चाहते होंगे गूगलऔर हम यह सुनिश्चित करते हैं कि इन्हें आसानी से तैनात किया जा सके और उनके पीसी पर निर्बाध रूप से कार्य किया जा सके।

कुछ साल पहले, हर पीसी निर्माता फोल्डेबल लैपटॉप बना रहा था, लेकिन अचानक उन्होंने नए लैपटॉप लॉन्च करना बंद कर दिया। फोल्डेबल लैपटॉप का क्या हुआ और क्या डेल भविष्य में ऐसा लैपटॉप बनाने को लेकर गंभीर है?

बोझ: मेरे लिए, दिलचस्प बात यह है कि कीबोर्ड अभी भी पीसी के साथ बातचीत करने का एक बहुत अच्छा तरीका है। हमारे पास लैब में बहुत सारी फोल्डेबल अवधारणाएं हैं, और हम उन कंपनियों के साथ काम करते हैं जो यह पता लगा रहे हैं कि ग्लास, प्लास्टिक और ओएलईडी सामग्रियों को बार-बार मोड़ने योग्य तरीके से कैसे बनाया जाए। लेकिन कीबोर्ड ने अच्छा काम किया है, और जब आप इसे कांच के टुकड़े में बदल देते हैं, तो लोगों को यह उतना पसंद नहीं आता जितना कि थोड़ी सी यात्रा वाला कीबोर्ड।

कांच के एक टुकड़े पर टाइप करना ठीक रहता है और फोल्डेबल डिस्प्ले बढ़िया रहता है। यह अच्छा है और सिस्टम को बड़ा बनाता है, लेकिन यह एक बलिदान है। जब आप काम पूरा करने का प्रयास कर रहे हैं और आप कीबोर्ड का उपयोग करना चाहते हैं, तो यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है। इसलिए, हम उस फॉर्म फैक्टर के आसपास सभी प्रकार के विकल्पों पर विचार करना जारी रखते हैं। लेकिन, अंत में, शीर्ष पर एक कैमरा, एक बड़ी स्क्रीन, एक कीबोर्ड और एक अच्छा बड़ा टचपैड वास्तव में अच्छी तरह से काम करता है, और हम इसमें और अधिक शक्ति ला रहे हैं।