क्राउडस्ट्राइक, जुलाई के पीछे साइबर सुरक्षा कंपनी दुनिया भर में बड़े पैमाने पर कंप्यूटर आउटेजपर निवेशकों के साथ धोखाधड़ी करने का आरोप लगाते हुए एक निवेशक मुकदमा दायर किया गया है।
टेक्सास में प्लायमाउथ काउंटी रिटायरमेंट एसोसिएशन, एक पेंशन फंड द्वारा दायर किए गए इस वर्ग कार्रवाई मुकदमे में तर्क दिया गया है कि क्राउडस्ट्राइक ने निवेशकों को गुमराह किया है, यह प्रमाणित करके कि कंपनी की तकनीक “मान्य, परीक्षण और प्रमाणित है”। वास्तव में, निवेशकों का कहना है कि क्राउडस्ट्राइक का सॉफ्टवेयर ऐसा कुछ नहीं था।
“प्रतिवादी यह बताने में विफल रहे कि: (1) क्राउडस्ट्राइक ने फाल्कन को अपडेट करने की अपनी प्रक्रिया में अपर्याप्त नियंत्रण स्थापित किया था और ग्राहकों को रोल आउट करने से पहले फाल्कन के अपडेट का उचित परीक्षण नहीं किया था; (2) इस अपर्याप्त सॉफ़्टवेयर परीक्षण ने एक बड़ा जोखिम पैदा किया कि फाल्कन के अपडेट से कंपनी के ग्राहकों की एक बड़ी संख्या के लिए बड़ी रुकावटें पैदा हो सकती हैं; और (3) ऐसी रुकावटें क्राउडस्ट्राइक के लिए बहुत बड़ी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकती हैं और कानूनी जोखिम पैदा कर सकती हैं।” नतीजतन, मुकदमे में दावा किया गया है कि क्राउडस्ट्राइक ने कृत्रिम रूप से उच्च कीमतों पर कारोबार किया “जब तक कि बड़े पैमाने पर रुकावट ने इसके शेयर की कीमत को वापस नीचे नहीं ला दिया”।
क्राउडस्ट्राइक के प्रवक्ता ने कहा: “हमारा मानना है कि इस मामले में कोई दम नहीं है और हम कंपनी का पूरी ताकत से बचाव करेंगे।”
प्रतिभूति धोखाधड़ी के लिए मुकदमे आम तौर पर किसी भी प्रतिकूल कॉर्पोरेट घटना के बाद आते हैं: यदि स्टॉक की कीमत ऐसे कारणों से कम हुई, जो निवेशकों को पहले से स्पष्ट रूप से नहीं बताए गए थे, तो वे यह तर्क देकर सफल हो सकते हैं कि प्रकटीकरण की कमी के कारण संबंधित स्टॉक की धोखाधड़ी से बिक्री हुई।
क्राउडस्ट्राइक को आउटेज के लिए पारंपरिक कानूनी परिणामों का भी सामना करना पड़ रहा है। बुधवार को, डेल्टा एयर लाइन्स के मुख्य कार्यकारी एड बास्टियन ने अनुमान लगाया कि इस विफलता से अंततः उनकी कंपनी को 500 मिलियन डॉलर का नुकसान होगा (£391m), जिसके कारण 5,000 से ज़्यादा उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। उन्होंने कहा कि एयरलाइन के पास मुआवज़ा मांगने के अलावा कोई विकल्प नहीं था।
“यदि आप प्रौद्योगिकी के मामले में डेल्टा पारिस्थितिकी तंत्र तक पहुँच, प्राथमिकता प्राप्त करने जा रहे हैं, तो आपको सामान का परीक्षण करना होगा। आप मिशन क्रिटिकल 24/7 ऑपरेशन में नहीं आ सकते और हमें बता सकते हैं कि हमारे पास बग है,” बैस्टियन ने कहा। “हमें अपने शेयरधारकों की रक्षा करनी है। हमें अपने ग्राहकों, अपने कर्मचारियों को नुकसान से बचाना है, न केवल इसकी लागत के लिए, बल्कि ब्रांड, प्रतिष्ठा को होने वाले नुकसान के लिए।”
दुनिया भर में सभी विंडोज पीसी के अनुमानित 1% के क्रैश होने की वजह से हुई इस आउटेज की लागत का अनुमान केवल फॉर्च्यून 500, बड़ी अमेरिकी कंपनियों के समूह द्वारा $5 बिलियन लगाया गया है। इसके बावजूद, कंपनी की सबसे प्रमुख प्रतिक्रिया, सेवा बहाल करने के अपने प्रयासों से परे, आउटेज को ठीक करने में मदद करने के लिए उनके काम के लिए धन्यवाद के रूप में “टीममेट्स और पार्टनर्स” को $10 UberEats गिफ्ट वाउचर भेजना था, जिसे बाद में रद्द कर दिया गया। Uber द्वारा तुरंत ब्लॉक कर दिया गया संभावित धोखाधड़ी के डर से।
