अभियानकर्ताओं का कहना है कि पिछले सप्ताह वैश्विक आईटी व्यवधान के कारण उत्पन्न अराजकता, नकदी रहित समाज की ओर बढ़ने के जोखिम को रेखांकित करती है।
सुपरमार्केट, बैंक, पब, कैफे, रेलवे स्टेशन और हवाई अड्डे सभी इस विफलता से प्रभावित हुए। माइक्रोसॉफ्ट शुक्रवार को सिस्टम बंद हो गए, जिससे कई लोग इलेक्ट्रॉनिक भुगतान स्वीकार करने में असमर्थ हो गए। इसका असर खास तौर पर उन व्यवसायों पर पड़ा जो अब नकद भुगतान स्वीकार नहीं करते।
पेमेंट च्वाइस अलायंस (पीसीए), जो नकदी रहित समाज की ओर बढ़ने के खिलाफ अभियान चलाता है, ने 23 कंपनियों और समूहों की सूची बनाई है, जिनमें से कम से कम कुछ आउटलेट केवल क्रेडिट या डेबिट कार्ड ही स्वीकार करते हैं।
पीसीए के अध्यक्ष रॉन डेलनेवो ने कहा, “हमेशा व्यवधान रहेगा। लेकिन अगर कोई विकल्प नहीं है, तो पूरी व्यवस्था ध्वस्त हो सकती है।”
बैंकों का प्रतिनिधित्व करने वाली संस्था यूके फाइनेंस के अनुसार, पिछले साल एक दशक में पहली बार नकद भुगतान में वृद्धि हुई। ऐसे लोगों की संख्या जो कभी नकदी का उपयोग नहीं करते हैं, या महीने में एक बार से भी कम इसका उपयोग करते हैं, 23.1 मीटर तक पहुंचा 2021 में यह बढ़कर 21.6 मिलियन हो गई, लेकिन पिछले साल घटकर 21.6 मिलियन हो गई।
यूके फाइनेंस ने कहा कि नकदी के लिए “निश्चित रूप से अभी भी एक जगह है”। “यह व्यक्तिगत व्यवसायों पर निर्भर करता है, लेकिन हमें लगता है कि लोगों को विकल्प देना अच्छा है। अधिकांश व्यवसाय अभी भी नकदी की पेशकश करते हैं।”
जीएमबी यूनियन उन्होंने कहा कि आउटेज ने उस बात को पुष्ट किया जो वर्षों से कही जा रही थी: कि “नकदी हमारे समुदायों के संचालन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है”। “जब आप सिस्टम से नकदी निकाल देते हैं, तो लोगों के पास वापस लौटने के लिए कुछ नहीं होता है, जिससे उनके रोजमर्रा के बुनियादी कामों पर असर पड़ता है।”
इस साल पहले ही कई छोटी-छोटी, असंबंधित रुकावटों ने खुदरा विक्रेताओं को प्रभावित किया है। मार्च में, मैकडॉनल्ड्स, टेस्को, सेन्सबरी और ग्रेग्स का सामना करना पड़ा उनके भुगतान सिस्टम में समस्याएँ हैं। सभी आउटलेट नकद भी स्वीकार करते हैं।
चीन और अमेरिका में अधिकारियों ने नकद स्वीकार न करने के लिए व्यवसायों पर जुर्माना लगाया है। डेलनेवो ने कहा कि ब्रिटेन में ऐसा कानून होना चाहिए जिसके तहत सभी व्यवसायों को नकद स्वीकार करना अनिवार्य हो।
पीसीए के अभियान निदेशक मार्टिन क्विन ने कहा कि नकदी का उपयोग करने से नाम गुप्त रखने की सुविधा मिलती है। उन्होंने कहा, “मैं नहीं चाहता कि मेरा डेटा बेचा जाए, और मैं नहीं चाहता कि बैंक, क्रेडिट कार्ड कंपनियाँ और यहाँ तक कि ऑनलाइन खुदरा विक्रेता भी मेरे जीवन के हर पहलू को जानें।” उन्होंने कहा कि नकदी का उपयोग करके बजट बनाना भी कुछ लोगों के लिए आसान है।
“अगर मैं एक रात के लिए बाहर जाता हूं और 50 पाउंड खर्च करने का फैसला करता हूं, तो मैं अपनी जेब में कुछ छर्रे लेकर जाग सकता हूं। लेकिन अगर मैं पब में हूं और मैं बस टैप, टैप, टैप कर रहा हूं, तो अगली सुबह मैं जागूंगा और पाऊंगा कि मैं ओवरड्राफ्ट में चला गया हूं।”
लिंक ने कहा कि कुल मिलाकर, उनकी नकदी मशीनें सामान्य स्तर पर थीं, लेकिन सुपरमार्केट के आसपास अधिक व्यस्त थीं।