मामले से परिचित एक व्यक्ति ने बताया कि इस सप्ताह के प्रारंभ में रैनसमवेयर हमले के कारण फाइंडले ऑटोमोटिव ग्रुप को प्रतिदिन लाखों डॉलर का राजस्व का नुकसान हो रहा है।
लास वेगास रिव्यू-जर्नल को उस व्यक्ति ने बताया कि कंपनी को समस्याओं को ठीक करने में एक और सप्ताह लग सकता है। यह स्पष्ट नहीं है कि फाइंडले ऑटोमोटिव ने कोई फिरौती दी है या नहीं।
व्यक्ति ने बताया कि फाइंडले ऑटोमोटिव ने अपने 33 डीलरशिप पर परिचालन कम कर दिया है और ग्राहकों के आने की स्थिति में हर डीलरशिप पर केवल कुछ कर्मचारी ही काम कर रहे हैं। अधिकांश कर्मचारी काम नहीं कर रहे हैं क्योंकि हमले के कारण अधिकांश बिक्री और सेवा संचालन प्रभावित हुए हैं।
लास वेगास स्थित ऑटोमोटिव समूह पर साइबर हमला होने के कुछ ही दिनों बाद, यह समूह पहले से ही एक सामूहिक मुकदमे का सामना कर रहा है, जिसमें यह दावा किया गया है कि कंपनी के विरुद्ध साइबर हमले के बाद, यह समूह संवेदनशील ग्राहक जानकारी को उचित रूप से सुरक्षित रखने में विफल रहा है।
सामूहिक मुकदमे का सामना करना
क्लार्क काउंटी डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में बुधवार को दायर मुकदमे में कहा गया है कि, चूंकि फाइंडले ऑटोमोटिव साइबर हमले का शिकारइससे ग्राहकों की जानकारी से समझौता हो सकता था जो बुरे लोगों के हाथों में पड़ सकती थी। मुकदमे में कहा गया है कि फ़ाइंडले ऑटोमोटिव द्वारा उजागर की गई ग्राहक जानकारी में नाम, पते, सामाजिक सुरक्षा संख्या, बीमा पॉलिसी नंबर, क्रेडिट और डेबिट कार्ड नंबर और वाहन बेचने, खरीदने या पट्टे पर देने के लिए आवश्यक अन्य वित्तीय जानकारी शामिल हो सकती है।
फाइंडले ऑटोमोटिव ने टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।
प्रारंभिक फाइलिंग में वादी के रूप में करेन स्मिथ और फोलिसिथ बौफाप्रसुथ को सूचीबद्ध किया गया है और उनका प्रतिनिधित्व स्ट्रैंच, जेनिंग्स और गार्वे लॉ फर्म द्वारा किया गया है।
मुकदमे में कहा गया है, “वादीगण सूचना और विश्वास के आधार पर निम्नलिखित आरोप लगा रहे हैं, सिवाय उनके अपने कार्यों के, जो व्यक्तिगत जानकारी, वकील की जांच और सार्वजनिक रिकॉर्ड के तथ्यों के आधार पर लगाए गए हैं।”
वादी चाहते हैं कि फाइंडले ऑटोमोटिव अपने सिस्टम से सभी संवेदनशील ग्राहक जानकारी को हटा दे, गलत हाथों में जानकारी पड़ जाने के कारण वादी के जीवनकाल में होने वाले किसी भी खर्च का भुगतान करे, तथा भविष्य में अतिरिक्त साइबर सुरक्षा उपायों को लागू करे।
मुकदमे में यह भी कहा गया कि फाइंडले ऑटोमोटिव ने वादी को यह सूचित नहीं किया है कि उनकी जानकारी के साथ समझौता किया गया है या नहीं।
घटना की पृष्ठभूमि
फाइंडले ऑटोमोटिव ने सोमवार को एक बयान जारी कर कहा कि वह एक “साइबर सुरक्षा समस्या” से निपट रहा है, जिसका असर उसके बिक्री और सेवा विभाग पर पड़ रहा है।
बयान में कहा गया, “इस मुद्दे के बारे में पता चलने के तुरंत बाद, हमने प्रमुख साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों और कानून प्रवर्तन एजेंसियों की सहायता से जांच शुरू की।” “हमारी जांच जारी है, और हम मामले को सुलझाने के लिए लगन से काम कर रहे हैं।”
मेट्रोपॉलिटन पुलिस विभाग ने साइबर हमले की जांच के बारे में पूछे जाने पर रिव्यू-जर्नल को संघीय जांच ब्यूरो को भेज दिया। एफबीआई ने कहा कि उसका मानक अभ्यास जांच के अस्तित्व की न तो पुष्टि करना है और न ही इनकार करना है।
डीलरशिप साइबर सुरक्षा को किस तरह देखते हैं
नेवादा फ्रैंचाइज्ड ऑटो डीलर्स एसोसिएशन के कार्यकारी निदेशक एंड्रयू मैकके ने कहा कि साइबर सुरक्षा एक ऐसा मुद्दा है जिसके बारे में नेवादा और अमेरिका के ऑटो डीलर वर्षों से चिंतित हैं क्योंकि हर डीलरशिप संचालन के लिए प्रौद्योगिकी पर निर्भर है। उनका अनुमान है कि नेवादा के ऑटो डीलर हर साल साइबर सुरक्षा प्रयासों पर “लाखों-करोड़ों” डॉलर खर्च करते हैं, जिसमें कर्मचारी प्रशिक्षण से लेकर डीलरशिप के हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर और अन्य आईटी घटकों को अपग्रेड करना शामिल है।
मैके ने फाइंडले ऑटोमोटिव की स्थिति या सामूहिक मुकदमे पर कोई टिप्पणी नहीं की, लेकिन कहा कि डीलरशिप बिक्री और सेवा संबंधी नियुक्तियां पूरी करने, कार निर्माताओं के साथ संवाद करने और ग्राहकों को उनके वाहन से संबंधित महत्वपूर्ण सुरक्षा जानकारी की सूचना देने के लिए कंप्यूटर और प्रौद्योगिकी पर निर्भर हैं।
उन्होंने कहा, “आपके पास प्रौद्योगिकी होनी चाहिए, बस कहानी यहीं खत्म हो जाती है।”
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शॉन हेमर्समेयर से संपर्क करें shemmersmeier@reviewjournal.com. अनुसरण करना @seanhemmers34 एक्स पर.
