एक रिपोर्ट में कहा गया है कि ब्रिटेन में एनएचएस नर्सों और दाइयों की मरीजों के आसपास सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार संगठन में चौंकाने वाली बदमाशी, नस्लवाद और अक्षमता है।
स्वतंत्र समीक्षा में चेतावनी दी गई है कि देश में खतरनाक रूप से जहरीली संस्कृति व्याप्त है। नर्सिंग और मिडवाइफरी काउंसिल (एनएमसी), जो लाखों नर्सों और दाइयों की देखरेख और विनियमन करता है।
रिपोर्ट में कहा गया है कि अच्छी नर्सों को छोटे-छोटे मुद्दों पर वर्षों तक जांच का सामना करना पड़ता है, जबकि कुछ बुरी नर्सें सजा से बच निकलती हैं।
इस बीच, कुछ एनएमसी कर्मचारी तनावग्रस्त, निराश और असमर्थित महसूस कर रहे हैं।
एनएमसी ने कहा कि उसे “गहरा खेद” है तथा वह तत्काल परिवर्तन की सिफारिशों को पूरी तरह स्वीकार करती है।
इसने पूर्व मुख्य अभियोजक नजीर अफजल और राइज एसोसिएट्स को स्वतंत्र रूप से अपनी संस्कृति की जांच करने का काम सौंपा था। मुखबिर आरोप लगाया गया कि यह गंभीर यौन, शारीरिक और नस्लीय दुर्व्यवहार से निपटने में विफल रहा है।
व्हिसलब्लोअर द्वारा बताई गई सभी बातें सही थीं और एनएमसी के 1,000 से अधिक वर्तमान और पूर्व सहकर्मियों में से कई, जिनके बारे में समीक्षा में बताया गया था – साथ ही 200 से अधिक पैनल सदस्य जो अभ्यास-योग्यता संबंधी सुनवाई में बैठते हैं – ने हाल के वर्षों में इसी प्रकार के अनुभव किए थे।
समीक्षा में एनएमसी के “लगभग हर स्तर” पर शिथिलता पाई गई।
इसमें बताया गया कि कर्मचारी अवसाद रोधी दवाएं ले रहे हैं, उनके बाल झड़ रहे हैं और वे बदमाशी तथा खराब प्रबंधन के कारण सो नहीं पा रहे हैं।
रिपोर्ट में कहा गया है कि बहुत से लोग संतुष्ट थे – लेकिन बहुत से लोग संघर्ष कर रहे थे।
इसमें कहा गया है, “वे क्रोधित, निराश और थके हुए थे।”
“हमने कर्मचारियों को रोते हुए देखा क्योंकि वे सुरक्षा से संबंधित उन निर्णयों पर अपनी निराशा बता रहे थे जिनसे जनता को खतरा था।”
संगठन के पास लंबित मामलों की संख्या बहुत अधिक है, तथा प्रैक्टिस के लिए उपयुक्तता से संबंधित लगभग 6,000 मामलों की समीक्षा होना अभी बाकी है, जिसका अर्थ है कि कुछ नर्सों, रोगियों और परिवारों को निर्णय के लिए वर्षों तक प्रतीक्षा करनी पड़ती है।
और पिछले वर्ष, एनएमसी की जांच के दौरान छह नर्सों ने आत्महत्या कर ली।
समीक्षा में उन मामलों पर भी प्रकाश डाला गया है जिन्हें “छोड़ दिया गया” क्योंकि कथित घटनाएं कार्यस्थल के बाहर हुई थीं, एक एनएमसी वकील ने समीक्षा टीम को बताया: “नस्लवाद के मामलों को स्क्रीनिंग में छोड़ दिया जाता है क्योंकि यह कार्यस्थल के बाहर होता है और दृष्टिकोण यह है, और मैं स्पष्ट रूप से शब्दों का संक्षिप्त रूप दे रहा हूं, कि ‘लोग अपने समय में नस्लवादी होने के लिए स्वतंत्र हैं’ क्योंकि वे रोगियों को शामिल नहीं करते हैं।”
एनएमसी के अध्यक्ष सर डेविड वारेन ने कहा: “यह रिपोर्ट पढ़कर बहुत दुख होता है।
“सबसे पहले, मैं उन सभी लोगों के परिवार और मित्रों के प्रति अपनी संवेदना व्यक्त करता हूं, जिनकी फिटनेस जांच के दौरान आत्महत्या हो गई है।
“हमारे सुरक्षा प्रमुख तत्काल उन मामलों की पुनः समीक्षा कर रहे हैं तथा उन मामलों में शामिल सभी लोगों पर हमारी प्रक्रियाओं के प्रभाव की जांच कर रहे हैं।
“मुझे एनएमसी के उन सहकर्मियों की गवाही सुनकर बहुत दुख हुआ है जिन्होंने नस्लवाद, भेदभाव या बदमाशी के अपने कष्टदायक अनुभव साझा किए हैं।
“परिषद की ओर से मैं पूर्ण आश्वासन देता हूं कि इस मुद्दे पर ध्यान देना एनएमसी में परिवर्तन का मुख्य विषय होगा।”
स्वास्थ्य एवं सामाजिक देखभाल विभाग के प्रवक्ता ने कहा: “यह महत्वपूर्ण है कि मुखबिरों को अपनी बात कहने की स्वतंत्रता हो, उन्हें यह पता हो कि उनका समर्थन किया जाएगा, उनकी चिंताओं को सुना जाएगा तथा उन पर कार्रवाई की जाएगी।
“इस समीक्षा में एनएमसी के लिए स्पष्ट सिफारिशें की गई हैं, और हम उम्मीद करते हैं कि इसकी परिषद त्वरित और मजबूत कार्रवाई करेगी।”
